Häufig gestellte Fragen

Hier erhalten Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

Fragen zu Plissees

Beachten Sie auch unsere umfangreichen Hilfetexte unter Hilfe, unsere Galerie eingebauter Plisseeanlagen und unsere Montage-Videoanleitungen sowie unseren Downloadservice für Montageanleitungen unter Downloads.

Sie möchten uns besuchen? - Natürlich beantworten wir Ihre Fragen auch gern ganz persönlich. Wir bitten Sie jedoch, vorher unbedingt einen Termin abzusprechen!

Die häufigsten Fragen an Easyplissee

1. Fragen zum Messen, Montieren und der Bedienung
2. Fragen zur Pflege
3. Fragen zum Stoff und der Stoffauswahl
4. Allgemeine Fragen
5. Fragen zum Versand

 

Fragen zum Messen, Montieren und der Bedienung

Wie messe ich richtig?

Eine umfangreiche Anleitung zum Aufmaß finden Sie unter Wie messe ich richtig?

Sie können sich auch die Videoanleitung zur Maßaufnahme an recheckigen Fenstern (WMV) ansehen.

Kann ich mehrere Plisseeanlagen direkt nebeneinander montieren?

Prinzipiell ja. Die Stoffbreite weicht jedoch (aus technischen Gründen) gering von der Anlagenbreite ab. Der Stoff ist ca.3mm schmaler als die Schiene mit Endkappen. Falls Sie Anlagen direkt nebeneinander montieren, bedeutet dies einen minimalen Spalt von ca.3mm zwischen den Anlagen.

Mein Fenster ist nicht rechteckig. Kann ich ein Plissee bekommen, das in dieses Fenster passt?

Natürlich! EASYPLISSE liefert auch Plissees für Fenster mit Sonderformen. Aufgrund der komplizierten Maßangaben bei diesen Sonderformen leisten wir Ihnen kostenlose Hilfe und erstellen ein individuelles unverbindliches Angebot: Mehr unter Sonderformen

Kann ich die Plissees auch bei schräger Glasfalz einsetzen?

In der Regel ja. Das Plissee lässt sich auch bei angekippter Ober- und Unterschiene problemlos benutzen. Maximal sollte die Falz aber nicht schräger als 30 Grad sein.

Wird das Fenster bei der Verschraubung der Träger in der Falz beschädigt?

Nein. Die Glasfalz ist bei Kunstoffenstern kostengünstig auswechselbar. Es handelt sich um ein Winkelprofil, was aufgesetzt ist. Bei Holzfenstern können Schraublöcher mit Holzkitt ausgebessert werden. Grundsätzlich gilt aber, dass sich bei der durchschnittlichen Plisseelebensdauer eine feste Verschraubung immer lohnt, da man über Jahre hinweg dieses Produkt nutzt und Verschleißteile wie die Schnüre problemlos austauschbar sind. Falls Sie auf den Rahmen schrauben möchten ist dies auch kein Problem, da die Scheibe nicht beschädigt werden kann, wenn Sie unsere Schrauben einsetzen.

Wo ist der Unterschied zwischen Eingriffbedienung (ein Bediengriff an der einen beweglichen Schiene) und 2 Griffbedienung ( jeweils 1 Griff an den beweglichen Ober - und Unterschienen)?

Zum einen ist die eine Frage der Maximalmaße der Anlagen. (Wird bei Bestellung geprüft.) Die 2-Griffbedienung ist bei größeren Fenstern nicht einsetzbar, da die Verspannung nicht ausreicht und sich die Schienen durchbiegen können. Zum anderen ist es eine Frage der Nutzbarkeit. Die 2-Griffbedienung kann oben wie unten geöffnet werden. Die Eingriffbedienung lässt sich nur in eine Richtung öffnen.

 

Fragen zur Pflege

Wo und wie kann ich die Plissees waschen?

Der große Vorteil des Plissees gegenüber der Metalljalousie ist die Reinigungsfähigkeit des Plissees. Einfach das Plissee abnehmen und komplett in die Badewanne oder Dusche legen. Mit Feinwaschmittel in 30 Grad warmem Wasser einweichen lassen. Nach ~30 Minuten mit klarem Wasser ausspülen. Eventuell vorsichtig mit einem Schwamm stärkere Verschmutzungen abwischen. Vorsicht: nicht zu stark aufdrücken. Danach zum Trocknen geschlossen wieder einhängen und ab und zu öffnen und wieder schliessen.

Darf die Schiene mit Wasser in Kontakt kommen?

Ja. Die Schiene ist aus Aluminium und kann nicht rosten. Zudem sind die Schienen pulverlackiert, so dass die Farbe stoßfest und nicht ablösbar ist.

 

Fragen zum Stoff und der Stoffauswahl

Sind die Falten dauerhaft?

Ja. Die Falten werden so in den Stoff eingebracht, dass sie auf viele Jahre nicht "platt" werden. Trotzdem ist es ratsam, das Plissee in regelmäßigen Abständen für einige Stunden komplett zu schließen: Das Plissee mindestens einmal die Woche für eine längere Zeit (min. 8 Stunden, z.B. über Nacht) fest schliessen, damit die Plissierung (Faltung) nicht nachlässt. Es ist ansonsten möglich, daß Sie einige Falten per Hand nachordnen müssen.

Kann man mich durch das Plissee sehen?

Während des Tageslichts ist dies bei halbtransparenten und verdunkelnden Stoffen unmöglich. Bei transparenten Stoffen ( Kennzeichnung im Shop: 0/2 ) ist dies denkbar, aber nur schemenhaft. Bei Dunkelheit und Innenbeleuchtung ist eine Durchsicht bei transparenten Stoffen sehr wahrscheinlich. Bei halbtransparenten Stoffen ( Kennzeichnung im Shop: 1/2 ) ist dies nur möglich, wenn Sie sich zwischen Lichtquelle und Fenster befinden. I.d.R. herrscht Deckenlicht (also gestreutes Licht), so dass man maximal "Schattenspiele" von außen sehen kann. Bei verdunkelnden Stoffen ( Kennzeichnung im Shop: 2/2 ) ist selbst dies nicht möglich, da diese von hinten beschichtet und völlig lichtundurchlässig sind.

Warum sind nicht alle Stoffmuster als Foto abgebildet?

Das Fotografieren der Stoffe ist recht aufwendig. Weniger gängige Stoffe schicken wir Ihnen jedoch gerne per kostenlosem Musterversand zu.

Warum sind nicht alle Cosiflor- oder Bloecker-Stoffe abgebildet?

Welche Stoffe wir anbieten, hängt von der Kollektion unseres Vorlieferanten ab. Wir sind jedoch in der Lage, auch andere Plisseestoffe außer der im Shop abgebildeten zu besorgen. Bitte einfach hier anfragen. Wichtig: Stoffnummer oder Bezeichnung angeben! (Eine allgemeine Beschreibung reicht in der Regel nicht aus.)

Ich kann meinen Stoff aus einer alten Bestellung nicht finden! Warum?

Wir haben das Nummernsystem 2007 ändern müssen. Stoffnummern und –namen aus dem letzten Jahr sind in der Regel noch erhältlich. Bitte senden sie uns eine E-Mail.

Kann man alte Stoffmuster noch bekommen?

Zur Zeit ist dies häufig noch möglich. Bitte geben Sie uns die Stoffnummer an oder beschreiben den Stoff.

 

Allgemeine Fragen

Warum COSIFLOR?

Cosiflor ist ein hochwertiges Markenplissee mit einer langen Lebensdauer. Bitte überprüfen Sie, daß es sich bei anderen Angeboten tatsächlich um Cosiflor handelt. Bei unseren Recherchen ist uns mehrmals aufgefallen, daß billigere, qualitativ schlechtere Plissees einer anderen Marke als Cosiflor-Plissees angeboten wurden. Achten Sie darauf, daß die Marke Cosiflor bei den Angeboten tatsächlich erwähnt wird.

Warum ist Easyplissee so günstig?

Unser Haus ist ein Fachhandelsgeschäft und verkauft Plissees tagtäglich in unserer Region. Wir verkaufen aber auch über Internet dieses Produkt. Wie erklärt sich der Preisunterschied?

Bestandteil des Fachhandelsverkaufspreises ist unsere Dienstleistung. Dazu zählt:

• eine ausführliche Beratung bei uns im Geschäft oder bei Ihnen vor Ort
• eine große Musterausstellung bei uns im Geschäft, wo Sie sich von der Qualität der Produkte überzeugen können
• gut ausgebildete Außendienstmitarbeiter, die Sie bei der Farb- und Stoffauswahl bei Ihnen zu Hause kostenlos beraten
• die Maßaufnahme durch die Außendienstmitarbeiter - das bedeutet, wir übernehmen für Sie das Maßrisiko und nehmen Anlagen zurück, falls sie nicht passen

Aus diesen Gründen ist ein Plissee, das Sie bei Easyplissee bestellen, mindestens 30% günstiger. So kann jeder Kunde entscheiden, ob er die Dienstleistung selber übernehmen möchte oder nicht.

Liefert Easyplissee auch andere Plisseetypen außer Cosiflor?

Natürlich! Zum Beispiel Schön-Design Plisssees, oder Luxaflex-Plisses. Bitte fragen Sie einfach hier Ihr Wunschplissee an.

Liefert Easyplissee auch von anderen Cosiflor Lieferanten?

Ja. Wir können auf Wunsch auch Plissees der Firmen Ffuss, Teba, Kadeco, MHZ, Ifasol, Erfal, Geos, Saum-und-Viebahn, Silent Gliss, Alugard und Büscher liefern.

Welche Hotline-Telefonnummer wähle ich aus dem Ausland?

Aus dem Ausland telefonieren Sie nach Deutschland über unsere Hotline mit uns unter der Rufnummer 0049 5171 540 49 48.

 

Fragen zum Versand

Was muss ich bei Lieferung innerhalb und ausserhalb Deutschlands beachten?

Lieferkosten innerhalb Deutschlands:

Versandkosten 6,50€* bei Zahlung per Überweisung,
Versand nur innerhalb Deutschlands, in 7 Werktagen ab Zahlungseingang.

Versandkosten 11,50€* bei Zahlung per Nachnahme
Versand nur innerhalb Deutschlands, in 7 Werktagen.

* = Versandkosten bei Überlänge (ab 175cm) zzgl. 5,-€

Wir liefern gern zu den angegebenen Versandkosten auch in alle unten gelisteten Länder. Einzige Einschränkung: Hierbei steht als Zahlart lediglich die Überweisung zur Verfügung.

Wichtig: Die Kosten der Auslandsüberweisung hat der Besteller zu tragen.

• Belgien: 8,50€ / 21,50€*
• Dänemark: 12,50€ / 25,50€*
• Finnland: 22,00€ / 35,00€*
• Frankreich: 13,00€ / 26,00€*
• Großbritannien: 14,00€ / 27,00€*
• Irland: 27,00€ / 40,00€*
• Italien: 14,00€ / 27,00€*
• Luxemburg: 7,00€ / 20,00€*
• Niederlande: 7,00€ / 20,00€*
• Norwegen: 40,00€ / 53,00€*
• Portugal (Festland): 28,00€ / 41,00€*
• Portugal (Azoren,Madeira): 54,00€ / 67,00€*
• Österreich: 8,00€ / 21,00€*
• Schweden: 16,00€ / 29,00€*
• Schweiz**: 28,00€ / 41,00€*
• Spanien (Festland): 24,00€ / 37,00€*
• Spanien (Balearen): 42,00€ / 55,00€*
• Spanien (Kanaren): 94,00€ / 107,00€*
• Tschechien: 10,00€ / 23,00€*

* = Versandkosten bei Überlänge (ab 175cm)

Was muss ich bei Lieferung in die Schweiz beachten?

Besteller aus der Schweiz entrichten nicht die deutsche Mehrwertsteuer, sondern zahlen ihre Mehrwertsteuer in der Schweiz. Das System wird bei Versand in die Schweiz automatisch die richtigen Summen avisieren. Die Versandkosten sind inklusive Verzollungsgebühr!

Versand in die Schweiz in 10 Werktagen ab Zahlungseingang.

Wichtig: Unsere Schweizer Bankkonto spart die Kosten der Auslandsüberweisung.

Was muss ich bei Rückversand aus der Schweiz beachten? 

Die Schweizer Kunden bitten wir unbedingt, vor Versand von Plissees an UNS aus der Schweiz nach Deutschland Kontakt aufzunehmen.

 

Weitere Informationen

Ist Ihre Frage nicht dabei, oder benötigen Sie eine speziellere Auskunft? Fragen Sie uns!

Wir halten natürlich auch weitere umfangreiche Hilfetexte für Sie bereit:

• Allgemeine Hilfe zu dem Erstellen von Designs und Plissees
• Technische Details zu Plissees an normalen Fenstern
• Technische Details zu Plissees an Dachfenstern
• Technische Details zu Plissees als Sonderformen

Alle Hilfetexte und technischen Details finden Sie stets auch während unserer Plissee-Erstellung unter den mit Hilfe oder Details gekennzeichneten Links.

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E-Mail: info@easyplissee.de
Datum: 07.02.2012 03:43